Тя се нарича чрез проводник, път, достъп или път, физически или символични. Комуникацията междувременно намеква за процеса на предаване на съобщение, което се генерира от емитента и е предназначено за получател.

* разнообразие : както е споменато в предишния параграф, днес ние, хората, имаме голям брой различни комуникационни канали, сред които се открояват приложенията за незабавни съобщения, социалните мрежи и мобилната телефония. Колкото по-голямо е разнообразието, толкова повече възможности има за да достигне целта на съобщението, тъй като ако една от алтернативите се провали, тя може да бъде тествана с друга;

* качество : тази точка е относителна, тъй като за да се прецени качеството на комуникационния канал е необходимо да се локализира в неговия контекст и да се анализират потенциалните аномалии. Например, докато кабелна връзка между два телефонни терминала може да се счита за лошо качество, ако не е достатъчно изолирана или ако забележите твърде влошени раздели, приложението за незабавни съобщения трябва да анализира своя алгоритъм за криптиране, наличието на инвазивна реклама или предлаганите опции за потребителя;

* достъпност : особено в областта на комуникациите чрез технологични средства е много важно да се разгледат възможностите на събеседниците, преди да се избере или развие средство за комуникация, така че всички участници да могат да се възползват от нея. В този случай говорим и за двете икономически въпроси (които не се предлагат на много висока цена, или това е безплатно) и за здравето (не изключвайте тези лица с физически или умствени увреждания, когато е възможно).

В допълнение към трите точки, обсъдени по-горе, комуникационният канал е ефективен, когато зачита характеристиките и ограниченията на своя контекст, както в социален, така и в географски, икономически и исторически план. За тази цел е необходимо да се започне от ясна и съгласувана цел, която е съобразена с нуждите и не е предназначена да покрива повече от възможно.