Концепцията за обратна връзка не е част от речника на Кралската испанска академия ( RAE ). Въпреки това, в публикацията се появява термин, който обикновено се използва по еквивалентен начин: обратна връзка, която се използва за назоваване на връщането на част от изхода на система или верига към нейния собствен вход .

В допълнение към казаното дотук, можем да определим, че това е термин, който произхожда от латински, тъй като се състои от различни компоненти на този език:
- Префиксът „ретро-“, което означава „назад“.
- Глаголът "alere", който може да се преведе като "консумирам" или "подхранва".
- Компонентът "-mentum", който се използва за обозначаване на "среда" или "резултат".
- Суфиксът "-cion", който се използва за записване на съществуването на "действие и ефект".

Следователно обратната връзка или обратната връзка означава, че част от това, което излиза, се пренасочва към входа . Това позволява да се регулира поведението и да се контролира въпросната система .

Възможно е да забележите обратната връзка в областта на компютърните технологии, архитектурата, инженерството, биологията и икономиката, наред с други области. На общо ниво може да се каже, че обратната връзка предполага, че сигналът, който оставя, се връща към своя произход и след анализ, който позволява да се правят различни корекции, се връща обратно.

Обратната връзка може да се разбира като процес или механизъм, който предвижда движението на сигнала вътре в системата. Връщането на сигнала към неговия вход се нарича обратна връзка .

Обратната връзка се появява и в процеса на комуникация . В този случай тя се формира от непосредствените реакции на получателя към съобщение: тези реакции достигат до подателя чрез различни средства и позволяват корекция в съобщението.

Можем да вземем пример за обратна връзка в трудовата рамка. Маркетинговият мениджър информира служителите в района си, че има идея да разработи определена кампания. След като обсъди проекта, той иска да го анализира и че на следващия ден те се връщат, т.е. казват му какво мислят, какво ще променят и т.н. Ден по-късно, по този начин, служителите предоставят своя принос на управителя. Така се получава обратна връзка, тъй като мениджърът взема тези нови идеи и променя проекта си за кампания.

От гледна точка на обратната връзка е важно да знаете и редица релевантни данни или въпроси, които показват процеса, неговата работа и неговата важност:
- Лицето, което изпраща съобщение, което се нарича емитент, го използва, за да знае дали думите ви са имали ефект, да знаят дали сте постигнали целите, които са били отбелязани в това отношение и въз основа на резултатите от маркирания канал или директно да го промените.
- От друга страна, получателят на съобщението трябва да знае, че благодарение на обратната връзка може да продължи да влияе на издателя удобно, за да изложи тяхната гледна точка или мнение за въпросния аспект.
- Безспорно, ако се извърши правилно използване и управление на това, което е гореспоменатата обратна връзка, ще се постигнат някои забележителни ползи, комуникативно казано, както за емитента, така и за получателя.
-Той е известен и с англо-саксонското име "обратна връзка".