Маркетингът е английска концепция, преведена на испански като маркетинг или маркетинг. Това е дисциплината, посветена на анализа на поведението на пазарите и потребителите. Маркетингът анализира търговското управление на компаниите, за да улови, запази и задържа клиентите чрез задоволяване на техните нужди.

Някои фрази, в които се използва терминът, са: "Ще наемем маркетингов експерт, който да ни помогне в компанията", "По-ниските цени по време на Световната купа бяха страхотна маркетингова стратегия", "Аз чета нова маркетингова книга",

Специалистите в областта на маркетинга обикновено съсредоточават дейността си върху множеството Четири P: Продукт, Цена, Квадрат (разпространение) и Реклама (промоция). Маркетингът се харесва на различни техники и методологии с намерение да завладее пазара и да постигне други цели на търговското дружество.

Определение на термина от експерти

Маркетингът е създаден, за да отговори на нуждите на пазара в замяна на печалба за компаниите, които го използват за развитие. Това е инструмент, който без съмнение е абсолютно необходим за постигане на успех на пазарите.

Според Филип Котлър той се състои от административен и социален процес, чрез който определени групи или индивиди получават това, от което се нуждаят или искат чрез обмен на продукти или услуги.
Джером Маккарти вярва, че реализирането на дейностите може да помогне на компанията да постигне предложените цели, като е в състояние да предвиди желанията на потребителите и да разработи продукти или услуги, подходящи за пазара.
От своя страна Джон Хауърд, който работи в Колумбийския университет, казва, че е убеден, че маркетингът е процес, при който е необходимо да се разберат нуждите на потребителите и да се намери това, което може да произведе компанията, за да ги посрещне. Ал Рийс и Джак Траут смятат, че маркетингът е синоним на "война", където всеки състезател трябва да анализира всеки "участник" на пазара, да разбере силните и слабите им страни и да изготви план, за да експлоатира и защити.

Според Американската асоциация по маркетинг (AMA), маркетингът е начин за организиране на набор от действия и процеси при създаването на продукт "за създаване, комуникация и предоставяне на стойност на клиентите, както и за управление на взаимоотношенията" и неговата цел. е да облагодетелства организацията чрез удовлетворяване на клиентите.

Твърди се, че маркетингът е социален и административен процес, тъй като група хора се намесват със своите притеснения и нужди и защото се нуждаят от определена част от елементи като организация, изпълнение и контрол, за ефективно развитие на дейностите.,

Единствената функция, която трябва да бъде изпълнена е постигането на целите, които компанията предлага по отношение на продажбите и разпределението, така че да остане в сила. Ето защо е толкова важно не само да познаваме пазара, но и да знаем какви неща може да развие компанията, която да заинтересува клиентите.

Това, което прави маркетингът, е да разгледа необходимостта от клиентела и от нея да проектира, внедри и провери как работи комерсиализацията на продуктите или услугите на компанията. Различни стратегии и инструменти позволяват на маркетинга да позиционира марката или продукта в съзнанието на купувача.

Маркетинговите действия могат да имат краткосрочна или дългосрочна визия за рентабилност, тъй като тяхното управление включва и инвестиране в отношенията на компанията с клиенти, доставчици и дори собствените им служители, както и реклама в медии. Важно е да не се бърка маркетингът и рекламата, тъй като маркетингът обхваща рекламни и други въпроси.

Твърди се, че маркетингът може да има различни ориентации: към продукта (когато фирмата има монопол на пазара, но въпреки това има за цел да подобри производствения процес), до продажби (насочени към увеличаване на участието на компанията в сегмента). ) или на пазара (търси се адаптиране на продукта към вкусовете на потребителя).
Днес има много видове маркетинг, ето някои дефиниции:

Директен маркетинг : той се състои от интерактивна система, която получава последователи и води до техните транзакции, като се представя чрез рекламните медии на дадено място.

Релационен маркетинг : Той е включен в директен маркетинг и се основава на фундаментален принцип, който казва, че не е нужно да продавате, а да се сдобивате с приятели и те ще бъдат тези, които купуват.

Виртуалният маркетинг : известен също като кибермаркетинг и е този, който се отнася за интернет и е насочен към всеки, който има компютър и връзка към мрежата. В този маркетинг има SEO инструменти, които позволяват на компаниите да постигнат добра видимост и да продават по-добре продуктите или услугите си.