Трол е норвежки термин, който споменава митологично създание . На нашия език, правилното писане на думата е trol, с един L, както е прието от речника на Кралската испанска академия (RAE) .

Интернет троловете се чувстват особено удоволствие да нарушават останалите потребители и да започнат абсурдни дискусии, без видима причина. Въпреки че в определени области действията му могат да бъдат просто досадни и в най-добрия случай забавни, в други това може да причини дълбоки психологически рани поради неговите коментари, като цяло липсва такт.

Като се имат предвид проблемите, които обикновено генерират, много хора не разбират защо не можете да премахнете веднъж завинаги тази много лоша фигура; обяснението, от друга страна, се върти около относителната анонимност, която ни предоставя интернет. Трол няма намерение да разсъждава; той не иска да постигне съгласие с другите, нито се чувства вина за последиците от атаките си. Причината за неговото съществуване е просто и просто да възпрепятства комуникацията на другите .

Фигурата на трола може да остане незабелязана от много хора, особено онези, които сърфират в мрежата от самото му създаване, но най-уязвимите хора могат да преживеят опит близо до тормоз. В случай на форуми, например, непрекъснатите дискусии, разгърнати от трол, могат да накарат определени потребители да се отпишат и други, за да решат да не се регистрират.

Тъй като, ако това не е достатъчно, напрегнатият климат, който създава трол, е заразен: малко по малко, повече потребители, които са се наслаждавали на техните взаимодействия в мрежата, стават по-предпазливи, когато инициират обмен, поради страх да не попаднат в лапите. на едно от тези досадни същества; По същия начин един прост несъответстващ отговор може да предизвика бурно отношение, ако изглежда, че идва от трол.

Какво трябва да се направи, когато се открие наличието на трол? Просто предупреди останалите потребители и ги помоли да не говорят с теб и да пренебрегват опитите им да ги дразнят. Какво трябва да се избягва? Опитайте се да разсъждавате с тях; без значение на нашата доброта или нашето търпение, тъй като те играят фиксирана роля, те не са лоши хора, които рано или късно ще се успокоят, но същества, които реагират само лошо и провокират други.