Понятието маркетинг или маркетинг се използва за позоваване на практики и стратегии, които имат за цел да отговорят на нуждите на клиентите. Социалното, от друга страна, е това, което е свързано с обществото (общност, чиито членове си взаимодействат по общи правила или група от хора, организирани за постигане на определени цели).

Идеята за социален маркетинг в този контекст се отнася до маркетинга, който разглежда както интереса на клиентите, така и целите на компанията, както и благосъстоянието на обществото като цяло . Ето защо тя се стреми да генерира положителна промяна в средата, в която се изпълнява.

Социалният маркетинг обикновено се фокусира върху разпространението на проект или концепция, които допринасят за разрешаването на проблем, който засяга цялата общност. Като част от това действие марката се рекламира и от своя страна помага на хората.

Да предположим, че марка сода (сода или сода) пуска бутилка от рециклирана пластмаса, за да се сведе до минимум въздействието върху околната среда. Компанията също така се ангажира да засади дърво за всяка от тези бутилки, които продава. Тази стратегия може да бъде регистрирана в социалния маркетинг: компанията получава разпространение и насърчава продажбите, потребителите правят добри действия със своята покупка и обществото като цяло извлича полза от екологичната инициатива.

Междувременно един пивовар може да разработи серия от реклами, които да обезкуражават употребата на алкохол сред шофьорите . Може да се разбере, че тази социална маркетингова инициатива „кани” да не купува бира, въпреки че в действителност предлага само да не се пие в определени случаи. Производителят също демонстрира своята отговорност пред обществото отвъд бизнеса .