Индустриални отношения или RR.II. се позовава на връзката, установена между административната част на предприятието и работниците . Много пъти връзката е между мениджърите и съюза (от името на работниците).

Това е набор от правила, процедури и препоръки, които се разработват с цел постигане на ефективност и постигане на целите на компанията.

Индустриалните отношения като дисциплина произтичат от убеждението, че основното конкурентно предимство на една компания е нейният народ, т.е. хората, които работят в него. Следователно за успеха на бизнеса на компанията е важно мениджърите и служителите да работят в хармония в преследването на бизнес целите.

Лицата, които отговарят за човешките ресурси, трябва да подбират, обучават и обучават работната сила по подходящ начин, за да постигне своето лично и професионално развитие. По този начин компанията ще има мотивирани служители, които ще популяризират действията си.

Трябва да се отбележи, че участниците, които се намесват в индустриалните отношения, са изпълнителите на правилата, които регулират тяхното съжителство. Това е активен процес, в който се създават правила или се адаптират съществуващите такива. Следователно задачата на индустриалните отношения е да управлява и тълкува производствените процеси, където тези правила действат като ръководство.

Има правила, които са общи (произхождат от правителството, например такива, които определят минималната работна заплата) и други, които са специфични (зависят от степента на институционализиране на сектора и компанията).

Големите технологични постижения през годините в света напълно са променили начина, по който фирмите работят, правейки работата на всеки един подобен на този на собствения им сектор по отношение на производството и в относно внедрените машини; Въпреки това, все още има фактор, който позволява уникалността на фирмите да са хората, които са част от него, човешкия капитал, който има. И тези хора са отговорни за производството, продажбата, вземането на решения, мотивирането, разпространението и за да придвижат компанията напред и да му дадат своя собствена личност.

Ако говорим за индустриални отношения, имаме предвид управлението на човешките ресурси или управлението на хора, но каквото и да се използва терминът винаги се отнася до същото за идеята за персонализиране и управление на уменията и способностите на персонала да се съсредоточи върху по-добра производителност и пълно вмъкване на пазара.

Важно е да се има предвид, че отговорните за управлението на индустриалните отношения са тези, които са част от персонала на човешките ресурси, който трябва да взема решения, които са благоприятни не само за работа в екип в компанията, но и за подобряване на производителността чрез специфични методи и техники, които са фокусирани върху изпълнението на редица цели. Целите могат да бъдат:

* Цели в обществото : включва спазване на законите, отношенията между работника и работодателя и организиране на услугите, предлагани от организацията;

* Функционални цели : те се отнасят до оценката на фирмата, физическото местоположение и вида дейност, която ще бъде разработена и оценката на очакваното изпълнение;

* Корпоративни цели : включват планиране на индустриалните отношения и подбор на персонал, обучение, оценка и оценка;

* Лични цели : тези, свързани с това, което се очаква от всеки индивид и компанията като цяло.

Заслужава да се отбележи, че в отделите за индустриални отношения извършваните дейности са много разнообразни, като всички те са съсредоточени върху доброто представяне на компанията . Ето защо е важно да се добави, че всяка компания е свят и това, което се прави в тези аспекти, е много специфично, така че да се разбере какво се нуждае една компания от гледна точка на индустриалните отношения, е важно да бъде в рамките на една задълбочено да проучи развитието му.