Речникът на Кралската испанска академия (RAE) дефинира концепцията за потребителя с простота и прецизност: потребителят е този, който обикновено използва нещо . Терминът, който идва от латинското usuarius, се отнася до лицето, което използва някакъв вид обект или който е получател на услуга, независимо дали е частна или публична.

Например: "Потребителите на телекомуникации имат право да изискват от операторите да изпълнят онова, което обещават в своите промоции", "Потребител на Facebook е извършил самоубийство поради критиките, които приятелите му оставили в неговата виртуална стена", Следобед бих искал да предявя иск за прекъсване на услугата; моят потребителски номер е 53542. "

Понятието потребител е много популярно в областта на компютърните технологии . В този смисъл, потребителят може да бъде лице или компютър или приложение, тъй като концепцията е свързана с достъп до определени ресурси или устройства.

Лицето, на което е предназначен продукт, се нарича краен потребител, когато продуктът вече е преминал различните етапи на развитие. Следователно, това е обект, който има пряко взаимодействие с продукта.

Регистрираният потребител е този, който има идентификатор (потребителско име) и код за достъп (известен още като парола), за да използва услуга в интернет . Процесът на регистрация може да бъде безплатен или платен и след това, клиентът получава собствена сметка, която съхранява неговата лична информация (неговото име, имейл адрес и т.н.); Това ви позволява да получите достъп до информация, която не е достъпна за тези, които не са регистрирани в съответната система.

Създайте идеален опит за потребителя

Когато разработчик на компютър се подготвя да създаде програма или видеоигра, той трябва да вземе предвид поредица от основни точки, повечето от които се въртят около потребителския опит. В областта на софтуера и дигиталното забавление, думата клиент е твърде готино да говори за потребителите; Когато се отнасят до тях като потребители, се прави намек за много специфично ниво на интимност, като се има предвид близостта между тях и продуктите.

Поради тази причина всеки аспект от разработката трябва внимателно да се преразгледа, като се опитва да се постави на мястото на потребителя, за да оцени потенциалното удовлетворение на всяка стъпка. Нека разгледаме някои от стълбовете на дизайна, които пряко засягат потребителите:

* графичният интерфейс : всички елементи на екрана, които позволяват навигация през програмата . Те могат да бъдат бутони, падащи списъци и менюта, между другото, и представляват средствата, с които потребителят взаимодейства със софтуера, така че е от съществено значение той да е ясен, кратък и да отговаря на солидни и последователни начини;

* контролите : компютърните програми обикновено използват класическата комбинация от мишката и клавиатурата; Но след раждането на сензорни устройства, разнообразието от видове контрол се е увеличило значително. От жестове до адаптиране на действията на мишката към върха на пръста, възможностите са много. Важно е да се търси възможно най-голяма функционалност, винаги да се мисли за това какво би направил потребителят, като се ръководи просто от своята интуиция, без да е прочел инструкциите;

* функционалност : компаниите за разработка на софтуер винаги трябва да намират баланс между времето, необходимо за създаване на продукт, броя на служителите и броя на функциите, които ще включват, така че техните проекти да са печеливши. Обаче при това търсене за балансиране на ресурсите е важно да не се правят съкращения, които пречат на потребителския опит или да го осуетят поради липсата на елемент, който се счита за основен.