Оперативен план е документ, в който ръководителите на организацията (независимо дали са компания, институция или правителствена служба) определят целите, които желаят да изпълнят, и определят стъпките, които трябва да следват.

Тези цели са отразени в документ, подобен на плана за действие, който дава приоритет на най-важните инициативи за постигане на различни цели и цели. И двата вида планове се състоят от важно ръководство, за да знаете къде работите, като знаете рамката, в която всеки отделен проект трябва да бъде разработен.

Какъв е оперативният план?

Като цяло оперативният план продължава една година. Затова обикновено се споменава като годишен оперативен план (AOP) . POA поставя в писмен вид стратегиите, които мениджърите са разработили, за да отговорят на целите и които представляват насоките, които трябва да следват служителите и подчинените в ежедневната си работа. Струва си да се спомене, че както и останалите, оперативният план позволява последващите действия по действията да преценят неговата ефективност; В случай, че целите далеч не са изпълнени, управителят има възможност да предложи нови мерки.

POA представя и подробности за това как да се постигне планираното в стратегическия план . Така, ако стратегическата цел на една компания например е да получи оборот от 100 000 долара преди 2012 г., POA ще определи всяка годишна цел: 25 000 долара през 2009 г., 25 000 долара през 2010 г., 25 000 долара през 2011 г. и 25 000 долара през 2012 г. От друга страна, тя ще споменава колко всяка област от компанията трябва да допринесе за годината за постигане на тези цели.

Всички планове (на действие, оперативни, стратегически и т.н.) на една компания трябва да бъдат координирани и да бъдат съгласувани помежду си.

По същия начин трябва да бъдат отразени нуждите на компанията от гледна точка на инфраструктурата, необходима за изпълнение на целите и за нормалното функциониране на дружеството, т.е. всички аспекти, свързани с обичайната дейност на дружеството и които могат да повлияят на нейната ефективност и ефикасност. да носят последици (в случай, че не присъстват) за изпълнение на целите, заложени в оперативния план.

Обикновено те обикновено описват начина, по който компанията ще предоставя услугите си, характеристиките на мястото, където се намира седалището на същата, изискванията за инсталиране и поддръжка на машини, оборудване и консумативи, необходими за дейността, стратегиите за покупка и продажба и съхранение на предлаганите продукти или услуги, количеството и качеството на доставчиците, които ще бъдат на разположение за стартиране на компанията, както и много други аспекти, свързани с дейността.

С други думи, един оперативен план е документ, в който се записват стъпките, които трябва да бъдат предприети от дружеството и действията, които трябва да бъдат извършени от тези, които участват в дейността по производство и продажба на услуги, както и целите, които трябва да бъдат постигнати. в края на определен етап. Състои се от няколко стъпки, известни като:
* Планиране : познайте оборудването, ресурсите и доставките, които трябва да бъдат преброени, и разработете план за действие;
* Програмиране на различните дейности: получаването на всяка партия, която ще се намеси в процеса, да има представа какви са техните отговорности;
* Мониторинг и оценка : анализирайте работата на различните агенти, участващи в производството, за да знаете как да се възползвате максимално от ресурсите и да превъзпитате, ако е необходимо.

И накрая, трябва да се отбележи, че за да бъде един оперативен план ефективен, всички страни трябва да спазват пет стандарта: да бъдат ефективни (да правят точно това, което се очаква от тях), да бъдат ефективни (да изпълняват работата си правилно), да отговарят (извършват работата) с пълно съзнание), бъдете навременни (свършете работата си в момента, в който сте били зададени) и бъдете печеливши (извлечете максимума от ресурсите, които са били дадени, т.е. с оптимална рентабилност)