Дефиниция потенциален клиент

Клиентът е концепция, която идва от латинските cliens и се отнася до лицето, което има достъп до определен продукт или услуга след извършване на плащане. Въпреки че има случайни клиенти, терминът обикновено се отнася за тези, които редовно имат достъп до продукта или услугата.

Потенциален клиент

Следователно клиентът може да бъде купувач (който купува продукт), потребител (лицето, което използва услуга) или потребител (лицето, което консумира продукт или услуга).

Потенциалът, от друга страна, е това, което съдържа сила, която може да съществува или която има силата на други неща. Терминът се използва и за назоваване на власт или сила в определен ред.

Понятието за потенциален клиент позволява да се посочи субектът, който, според анализ на пазара или маркетингово проучване, може да стане купувач, потребител или потребител на конкретен продукт или услуга. Потенциалността в този случай се отнася до поведение, което все още не е осъществено.

Потенциалните клиенти, следователно, са тези хора, фирми или организации, които все още не правят покупки от дадена компания, но се считат за потенциални клиенти в бъдеще, тъй като имат икономически ресурси и подходящ профил.

Потенциален клиент Като разглежда потенциалните клиенти като променлива, е възможно да се оценят определени обеми на продажби за в бъдеще. С други думи, потенциалните клиенти са възможен източник на бъдещи доходи. Например: човек, който през последните пет години е сключил три промоции на мобилни телефони, предоставени от компанията X, е потенциален клиент на тази компания по време на нова промоция.

Но както всяка концепция, свързана с пазарите, започвайки от средата на 90-те години, парадигмата на потенциалния клиент е засегната от редица промени в отношенията, които потребителите имат с предпочитаните от тях продукти. Какво до някакъв момент в историята е динамика, в която купувачите са действали сляпо, контролирани от големите мултинационални компании, без значителна сила на мнение, е превърната в раса, в която и двете страни се опитват да се поставят пред другите: от една страна, гиганти, които все повече губят обем на тялото; от друга страна, нарастващ легион от потребители, които са информирани и извикват своя опит с първия.

Интернет превърна потребителя в активен компонент на индустрията : той вече не само наблюдава и решава, но също така информира себе си и исканията си и обикновено не приема „не“ в отговор. Ако една компания не ви даде това, което поиска, тогава продължете да вървите, докато не я намерите. Тази свобода, тази свободна воля на клиентите не влизаше в уравнението на потенциалността, поради което усилията на компаниите трябваше да се увеличат, за да запазят интереса на купувачите.

Връщайки се към примера, даден в няколко параграфа по-горе, е вероятно този човек, който се занимава с промоциите на компанията X, да се счита за потенциален клиент. Днес, между времето на последната сделка и следващия ход на компанията, много неща могат да се случат. Една възможност е, че се появява група Y, с оферти, които ви очароват повече, и ви накарат бързо да забравите за X.

Това не означава, че една и съща ситуация не би могла да се случи преди две десетилетия, но в днешно време е необходима част от времето и парите за създаване на бизнес, поради което бъдещите планове не са толкова безопасни. Важно е да действаме във всеки един момент, да помним тези потенциални клиенти, че съществуваме и че винаги ще имаме нови продукти и услуги, които ще ви изненадат и задоволят.

Препоръчано
  • дефиниция: библиография

    библиография

    Библиографията е описание и познаване на книгите . Това е наука, отговорна за референтното изследване на текстове . Библиографията включва, следователно, каталога на писанията, които принадлежат към определена тема. Писателят може да се позове на библиографията, за да се позове на някакъв документ, който е използвал като източник в писмената си задача, или да цитира съдържание, което, въпрек
  • дефиниция: конституционно право

    конституционно право

    Клонът на закона, който отговаря за анализа и контрола на основните закони, които управляват държавата, е известен като конституционно право. Нейният предмет на изследване е формата на управление и регулирането на публичните правомощия, както в отношенията им с гражданите, така и между различните им органи. По-конкретно, все още можем да определим, че конституционното право е отговорно за провеждането на изучаването на теорията за правата на човека, властта, конституцията и накрая държавата. Политическата власт се формира от институциите, на които обществото
  • дефиниция: организационна диаграма

    организационна диаграма

    Организационната схема е диаграма на организацията на дадена компания , организация или дейност. Терминът се използва и за назоваване на графичното представяне на операциите, които се извършват в рамките на индустриален или компютърен процес. Организационната схема позволява да се анализира структурата на представената организация и изпълнява информационна роля, като се предлагат данни за общите характеристики на организацията. Организационни
  • дефиниция: Съвременна епоха

    Съвременна епоха

    Историята на човечеството обикновено се разделя на периоди, известни като векове (от латинската aetas ). Едновременното , от друга страна, е свързано с времето, в което човек живее . Съвременната епоха , в тази рамка, е историческата възраст, в която живеем днес. Като цяло, неговото начало е в края на 18-ти век или в нач
  • дефиниция: радио шоу

    радио шоу

    Програмата , която идва от латинската програма за думи, е термин с различни употреби. Когато говорим за радиопрограма , имаме предвид серия от предавания, които се предават по радиото с определена периодичност (всеки ден, веднъж седмично и т.н.). Тези въпроси се идентифицират чрез заглавие и споделят определени теми. Това означава, че всяка програма се занимава с повече или по-малко предварително установени въпроси, което предполага е
  • дефиниция: химическо свойство

    химическо свойство

    Собствеността е състояние, характеристика, състояние или способност на нещо. Концепцията има голямо разнообразие от значения според контекста. Химия , от друга страна, е наука, ориентирана към анализа на състава, структурата и трансформацията на материята. Понятието химическо свойство по този начин се отнася до онези особености, които водят до промяна на състава му . По този начин химичните свойства причиняват материал да реагира при определени условия или срещу оп