Психологията е наука, която изучава афективните, поведенчески и когнитивни процеси, които са в съзнанието и които влияят на поведението на хората и животните.

* организира, ръководи и планира цялата човешка дейност, която се осъществява в организацията, както и взаимоотношенията между различните работници, и това включва отговорността за допускане, оценка, компенсиране и справяне с развитието на персонала;

* Когато възникне проблем, който може да застраши работния климат и следователно развитието на фирмата, организационната психология трябва да действа чрез прилагане на поведенческите и когнитивни умения, които са подходящи за намиране на решение . За това тя се основава на наблюдение, описание, анализ и диагностика на неудобствата в междуличностните отношения;

* преди да се появят конфликти, трябва да сте наясно с всякакви негативни признаци, за да ги предотвратите чрез различни процедури, като например лични интервюта, проучвания или въпросници, които позволяват на служителите да изразят своите опасения и да предложат подобрения;

* извън проблемите между хората, организационната психология трябва също да открива всеки фактор, който влияе негативно на работата на работниците и да предупреждава ръководителите, ако смята, че е необходимо да се извършат определени промени, за да се гарантира постигането на целите на компанията;

Образът на компанията е друг аспект, който зависи отчасти от организационния психолог, тъй като тя е тясно свързана с човешкия компонент. Поради тази причина тя трябва да отговаря и за наблюдението и анализирането на всички фактори, които могат да повлияят на възприемането на обществото и да предложат съответните стратегии ;

* Физическото здраве е също толкова важно за организационната психология, колкото и психичното, тъй като и двете са свързани и зависят един от друг. Това води до задължението да се посочи всяка аномалия в машината или структурата на сградата, наред с други елементи на организацията, които могат да засегнат целостта на работниците;

* Освен справянето с вътрешната реалност на компанията, тя трябва да гарантира, че потребителите получават желаните продукти и услуги чрез качествени проучвания и предложения, насочени към подобряване на комуникацията с обществеността.