Vocero е термин, който идва от глас и се отнася до лицето, което говори от името на друга или група, организация и т.н. Може да се каже, че говорителят носи гласа на лицето или групата, която представлява.

Всяка компания, която се отнася до медиите, трябва да има поредица от добре дефинирани аргументи по отношение на корпоративния имидж, а говорителят трябва да ги познава добре, за да може да ги предава;

* Препоръчително е компаниите да имат документ за въпроси и отговори (обикновено известен под акронима на английски език Q & A), където всички точки на интерес за медиите са уточнени, особено тези въпроси, които биха могли да безпокоят говорителя, ако го изненадат. ;

* говорителят трябва винаги да се подготвя добросъвестно, преди да се представи в интервю или да говори за въпроси, свързани с лицето или юридическото лице, което представлява пред трети лица;

* всички въпроси са важни, дори и тези, които изглежда са възникнали от липсата на познания за обсъжданата тема, и поради тази причина нито една от тях не бива да се подценява, а се разглежда като малка възможност за обогатяване на представата за представителя, разсъждавайте върху ситуацията и интересите си;

* Винаги трябва да попитате за файл, в който се посочват подробностите за бъдещо интервю, като например името на лицето, което ще ни интервюира, компанията, за която работите, подхода, който ще дадете на въпросника и приблизителната продължителност, както и като основни въпроси като датата и часа на срещата, за да се сведат до минимум изненадите, тъй като фалшивата стъпка може значително да повлияе на корпоративния имидж ;

* Яснотата трябва да бъде един от приоритетите на говорителя, както и доброто изразяване на думите и използването на гъвкав ритъм, но никога не е твърде бързо. Отговорите трябва да протичат естествено, дори ако са аргументи, които са били преглеждани много пъти преди това;

* подобно на предходната точка, кратък отговор винаги е за предпочитане пред обширен, дори когато въпросът води до дълбоко развитие, за да се избегне, че лицето, което ни интервюира, намалява експозицията ни поради липса на време и съобщението е засегнато;

* избягвайте отговори за типа monosyllable и "без коментар". Вместо това, винаги е за предпочитане да се възползват от пространството, за да се спомене една точка на интерес за компанията или лицето, което е представено, прикривайки го като очакван отговор.