Polifuncional не е термин, приет от Испанската кралска академия (RAE) . Използването му, обаче, е много често срещано в нашия език, за да се отнася до това или онова, което може да изпълнява няколко функции .

В повечето от традиционните предмети, нормално допреди няколко години, беше разделение на труда, управлявано от т. Нар. Ръководство за функциите, вид енциклопедия, която сегментира производството и не позволява на човек да се намеси в задачите на своите връстници. Това има своите предимства, като насърчаването на специализацията и пространството за растеж с ясен фокус върху самите функции, но също води до неизбежен дисбаланс в общата дейност .

Ако на работника е забранено да пресича границите на своята позиция, за да даде ръка на друг, вероятно е той да прекарва ниски сезони на активност, гледайки партньора си да се бори с часовника, за да завърши задачите си навреме, и обратно. Разбира се, компаниите, които разчитат на тази парадигма, могат да се опитат да запълнят пропуските с обучителни курсове, но това не решава проблема на претоварения служител, който може да види изпълнението му, засегнато от по-голямото износване.

Мултифункционалният модел носи със себе си редица предимства, които правят организацията на компанията много по-съвместима с настоящите времена, в които удовлетвореността на клиентите започва с това на работниците и сроковете за доставка са много тесни, като се има предвид, че Конкуренцията е по-жестока от всякога.

Когато говорим за клиент, трябва да правим разлика между външния (фирмата или частния купувач, който използва продуктите и услугите на трета страна) и вътрешния (всички служители, които изискват сътрудничество с друг в рамките на една компания). За да се гарантира удовлетвореността на първия, от съществено значение е да се обърне внимание на нуждите на втория и мултифункционалната система е основата, така че никой да не се чувства безпомощен в най-хаотичните фази на производството.

Докато този начин на организиране на работата може да изглежда модерен за много сектори, индустрията за видеоигри започва с полифункционалния модел: основателите му са страстни млади хора, които създават виртуални светове, герои и музика в своите спални или гаражи. Въпреки развитието си, полифункционалната цифра продължава да е нормална в компаниите в тази област.