Агенцията е офисът, офисът или офисът на агента (лицето, което има сила на действие, което действа с власт на друг или което е посредник между продавач и купувач). Концепцията идва от латинската агенция, която от своя страна произхожда от хората ( „този, който прави“ ).

Агенцията е компания, която е посветена на предоставянето на услуги и която като цяло управлява въпроси, които не са свои . Рекламна агенция, например, е компанията, която разработва и реализира реклама за рекламодател (т.е. негов клиент). Този тип фирми предлагат маркетингови и комуникационни съвети и имат творчески екип, който измисля кампании и лозунги.

От друга страна, туристическите агенции действат като посредници между доставчиците на туристически услуги (хотели, авиокомпании и др.) И пътниците. Тези агенции обикновено работят като търговци на едро (т.е. те сключват договори за търговия на едро на ниски цени и след това ги препродават на своите клиенти).

Въпреки това, не можем да забравим за комуникационните агенции. По-конкретно, това са компании, чиято ясна цел е да разработят различни стратегии, така че техните клиенти да могат да подобрят имиджа си, така че те да са много по-добре познати и следователно да увеличат резултатите си.

Като общо правило услугите, предлагани от тези агенции, включват маркетинг, пресслужба, консултации, вътрешна комуникация и културна трансформация.

Но има още много. Има и новинарски агенции, които, както подсказва името им, имат за цел да информират и популяризират всички видове значими събития, които се провеждат в дадена страна в икономически, социални, политически, културни или спортни среди.

В Испания една от най-важните агенции от този тип е EFE, която е основана през десетилетието на 30-те години и оттогава е успяла да се превърне в истински репер на ниво медии. От международен характер, той е същият, който предлага мултимедийна информация и има работна сила от повече от три хиляди професионалисти от различни страни, за да бъде винаги наясно какво се случва на планетата.

Също така в останалата част на света има и други информационни агенции, които са много важни и важни, какъвто би бил случаят с френския АФП (Agence France Presse), немския ДПА (Deutsche Presse Agentur) или британския Ройтерс.

Моделна агенция е компанията, която е посветена на представянето на модели (мъже, жени, деца или животни). Обичайно е персоналът да се занимава с търсене на потенциални модели (практика, известна като скаутинг).

Друго използване на термина се отнася до делегацията или подчинения клон на фирма : "Интересувам се от закупуването на нова кола: утре ще посетя агенция" Форд ", която е близо до къщата ми" .

Накрая, агенцията е държавна организация, която управлява обществена услуга.