Групата е съвкупност от индивиди или елементи. Работата, от друга страна, е термин с няколко употреби, въпреки че в този случай ние се интересуваме от неговото значение като физическа или интелектуална дейност.

Работна група е екип, който се формира с цел изпълнение на обща задача . Речникът на Кралската испанска академия ( РАЕ ) свързва концепцията с групата, че в едно учебно заведение учениците създават или организират учител, за да развият дейност, въпреки че понятието е по-широко.

На общо ниво може да се каже, че работна група е екип, който се среща за постигане на определена цел, обикновено с координатор или ръководител . В тази рамка членовете на работната група трябва да действат координирано в преследването на общата цел, оставяйки настрана личните си интереси и привилегировайки доброто на групата.

За да може работната група да функционира ефективно, членовете трябва да приемат и да спазват правилата, които улесняват взаимодействието. Ако всички членове се чувстват ценени и важни, нивото на удовлетвореност в групата ще бъде високо и това ще улесни постигането на целта.

Обичайно е компаниите, организациите или правителствата да създават работни групи за разработване на проекти или решаване на проблеми . Когато проблемите са сложни, работните групи трябва да бъдат интердисциплинарни : те трябва да имат експерти по различни дисциплини, така че подходът към проблема да е широк.

Специалист по маркетинг, счетоводител и дизайнер например могат да се включат в работна група, чиято цел е да създадат и пуснат на пазара нов продукт. Тези трима професионалисти могат да споделят своите знания, за да определят какви характеристики трябва да има продуктът по отношение на опаковката (опаковката), рекламата, цената и т.н.