Жалбата е израз на болка или скръб . Например: "Като е ударен от куршума, Родолфо издаде удавено оплакване и изчезна", "Сърдечна жалба мина през нощта, когато новината за смъртта започна да се разпространява сред роднините", "Кучето се оплака след като получи удар ".

Жалбата може също да изразява безпокойство, неудовлетвореност, гняв или негодувание : "Ще се обадя на управителя и ще изразя оплакването си за ужасното внимание, което получих", "Уморен съм от това да слушам оплакванията на клиентите", "Майка ти винаги има някои жалба да се направи ", " Поздравих го за услугата, истината е, че нямам оплаквания " .

Той е известен като книга с оплаквания, книги с претенции или лист с претенции към документа, който е достъпен за потребителите, така че те да могат да регистрират жалба за продукт или услуга : „Господин, по това време собственикът на помещенията не е намери, но можеш да изразиш твърдението си в нашата книга с оплаквания ", " Искам незабавно да ти изпратя жалбата . "

Има официален лист за жалби, одобрен от държавната администрация, който позволява изразяване на жалби и жалби от страна на потребителите. Тези документи налагат задължения на бизнеса и помещенията, които обслужват обществеността.

Важно е да се установи, че в случая с Испания жалбата може да бъде подадена и в публичната администрация поради невнимание, нередовно лечение или забавяне на вниманието и обработката. В този случай той може да бъде представен лично или по пощата или дори телематично. Последното се отнася до представяне на жалбата чрез средствата, установени чрез интернет.

Личните данни на лицето, което представя гореспоменатото оплакване, подписът на лицето, както и конкретният предмет, който го е накарал да извърши това действие, са основните въпроси, които представеният документ трябва да има, за да може да бъде приет и обработен по подходящ начин. В този случай трябва да се подчертае, че е определен срок от двадесет календарни дни, за да може компетентният орган да предприеме необходимите мерки и да изпълни съответните задачи в това отношение.

В обхвата на Закона има различни видове ресурси и действия, които използват термина жалба, която анализираме сега. Така например се твърди, че пред компетентния съдебен орган наследниците на починало лице са с ясна цел, че лицето извършва недействителността на завещанието на основание, че е против те са принудителните права на тези.

По същия начин трябва също така да подчертаем наличието на каква жалба се използва в областта на правото, за да се позове на обвинението, направено пред съдията, и това е част от процес, който се извършва срещу тези, които са извършили престъпление. престъпност.

Ресурсът за жалба е този, подаден от съда срещу нахлуването на правомощия от страна на административните органи. Това средство за защита може да бъде предявено и пред по-висша инстанция срещу съпротивата на по-ниска инстанция да приеме жалба или друга жалба.